भोपाल (मध्य प्रदेश):- वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में मध्यप्रदेश में यात्रा के दौरान एक यात्री उस समय हैरान और परेशान हो गया जब उसे परोसे गए भोजन की रोटी में कॉकरोच मिला। यह खाना उसे आईआरसीटीसी (IRCTC) के कैटरिंग स्टाफ ने परोसा था। यह घटना यात्री के भोपाल से ग्वालियर जाते समय हुई। रेलवे कर्मचारी की दिखी बड़ी लापरवाही कार्यवाही की मांग की गई।
ट्विटर के जरिए मिली जानकारी
इस घटना के बाद यात्री ने खाने में कॉकरोच के फोटो को ट्विटर पर शेयर कर किया, जो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। इसके बाद भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम द्वारा परोसे गए खाने को लेकर लोगों ने नाराजगी जाहिर की।
आईआरसीटीसी ने यात्री के पीएनआर नंबर का अनुरोध किया
शिकायत का तुरंत समाधान करते हुए आईआरसीटीसी ने यात्री के पीएनआर नंबर का अनुरोध किया और जवाब दिया, ‘हमें आपके अप्रिय अनुभव पर गहरा खेद है। आश्वस्त रहें, भविष्य में ऐसी किसी भी घटना से बचने के लिए उचित कार्रवाई की जाएगी।’ यह जरूरी है कि भारतीय रेलवे और आईआरसीटीसी अपनी खाद्य सेवाओं की गहन समीक्षा करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस तरह की चूक पुनः दोहराई ना जाए।
